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    AFIP: Habrá que sacar turnos web para determinados trámites

    La resolución entrará en vigencia desde el lunes 15 de enero

    AFIP: Habrá que sacar turnos web para determinados trámites

    La Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) estableció que la utilización del sistema de turnos web será un requisito para la gestión de trámites y formulación de consultas en las dependencias del organismo.

    Se deberá completar los datos de la opción “Turnos” en la web del organismo para solicitar un turno sin Clave Fiscal y, alternativamente, se lo podrá pedir en el “Portal del Ciudadano”, disponible en el mismo sitio, con acceso mediante Clave Fiscal. Asimismo, los turnos solicitados se podrán consultar, modificar y eliminar a través del mismo medio.

    La lista de trámites que requieran la obtención previa de un turno a través de Internet, con su cronograma de aplicación, se publicará en el apartado de “Gestión de Atención Institucional” del sitio de la AFIP y en otros medios alternativos de difusión, indicó la resolución general 4188-E publicada hoy en el Boletín Oficial.

    En una primera etapa, este sistema de turnos será obligatorio únicamente para los trámites de obtención o blanqueo de la Clave Fiscal.

    Según se expresó en los considerandos de la norma, “el objetivo permanente de la AFIP es optimizar la relación fisco-contribuyente mediante el perfeccionamiento de los servicios que brinda”.

    “Para lograr una mayor eficiencia en la atención al ciudadano se implementó una herramienta de gestión de turnos que permite simplificar la administración de la demanda de atención, llevar un registro de los trámites realizados y obtener información estadística”, explicó la resolución.

    La AFIP destacó que “en virtud de la satisfactoria experiencia y buenos resultados en otros organismos públicos de este método de atención, resulta oportuno establecer su uso obligatorio para la gestión de determinados trámites en las dependencias del organismo”.

    La resolución entrará en vigencia desde el próximo lunes 15.

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